新安 偃师网络问政解民忧

    新安县、偃师市高度重视服务型政府建设，积极创新政务服务载体，借助“政府门户网”这个平台，架起政民互动“连心桥”。

    席小东是新安县城关镇的一名居民，每天打开电脑到“新安政府门户网”上浏览、查询信息已成为他日常生活的一个重要部分。

   （新安县城关镇居民 席小东   通过这个平台，了解县里最新发生的一些事，以及政府最近出台的政策法规。）

    近年来，新安县积极创新执政理念，充分运用互联网高效便捷、即时互动的功能，构建了政务服务网络平台，让公众知道政府在做什么，让政府了解公众在想什么，把政府的工作置于公众的监督下，建立起政府与公众的新型互动互信关系。

    新安县南李村镇村民王坡子想开个面馆，但不知办理营业执照的程序，他在政府网络平台发帖后，很快就得到有关部门的关注和回复。

    （新安县南李村镇村民王坡子     政府这个网站哩，很方便办事。）

    如今，“新安政府门户网” 已向社会主动公开37个大类60多个小类的政府信息，累计约5.4万件。共接收群众留言2万多条，留言回复率达到100%，群众对问题解决的满意度达到97%以上，网站点击量突破100多万人次。新安县还依托“政府门户网”建成集政务公开、政民沟通、网上审批和办事服务的综合公共服务平台，形成了良性互动的政民服务体系，探索出一条便民服务的新路子。

    （新安县政府信息中心主任  侯晓民    下一步，我们将在认真学习各地先进经验做法的基础上，进一步创新工作思路，拓展服务方式，提升服务水平……最大限度的保障公众的知情权，监督权和参政、议政权。）

     由偃师市委宣传部主办的门户网站——“偃师民声网”日前正式开通，这标志着该市进入网络问政的新时代。据悉，偃师民声网最大特点是立足于政府和民众的互动，力求把互动和服务功能做到更强更完善，由以往政府网站的单纯信息发布和留言板形式转为既重视信息发布更重视回复时效与问题办结情况，使网民反映的问题不仅“事事有回音、件件有落实”，而且要求解决的力度要更大、处理质量要更高。
 

（作者：赵卫）

本文来源：河洛文化网
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