今天是2012年1月7日，星期六，欢迎您准时搭乘今天的百姓直通车。 记者从市旅游部门获悉：中国旅游研究院刚刚公布的《2011年第四季度及全年全国游客满意度调查报告》中，我市2011年游客满意度为78.73，名列全国50个样本城市排名第20位，较2010年的排名上升了11个位次。
据了解，在中国旅游研究院2010年的全国游客满意度调查报告中，我市的年度游客满意度为72.2，位居全国五十个样本城市第31位。为了全面提升旅游行业服务水平，我市将2011年确定为旅游服务年，并出台《旅游标准化建设》，经过一年努力，去年每个季度的游客满意度都有所提升，年度游客满意度也创了历史最好水平。
（作者：李婷 安宝茜（实习）
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本文来源：河洛文化网
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- 我市11个主要交通出入口设立旅游服务亭方便来洛游客 2011-04-07
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