和谐消费 温馨家园

市消协举行“３．１５”消费者维权日宣传活动

    今天是第２５个国际消费者权益保护日。洛阳市消协在王城广场组织大型宣传活动，提高消费者自我保护意识，促进和谐消费观念。

　　在今天的宣传活动中，技术质量监督、卫生、物价、装饰、出入境检验检疫局等十余家政府职能部门派人参加，现场受理消费者咨询、投诉。自来水、电力、公交、通讯等行业、企业也在现场设立咨询台。洛阳市３．１５法律志愿者、洛阳师范学院学生提供的法律服务，更是受到消费的关注。

　　宣传活动吸引来大批消费者，他们或观看或咨询，还有些消费者拿着些劣质产品前来投诉，把宣传台围得水泄不通。

　　据市消协秘书长丁治瑞介绍，今天消费者现场投诉的热点集中在通讯、房地产行业，手机和房屋质量是投诉的热点。但今年现场受理各类投诉总量，较去年有大幅下降。

　　洛阳市消费者协会秘书长丁治瑞说：消费者的维权意识增强了，不仅３．１５这天来现场进行咨询，进行投诉。在平时，市消协，各个商场，各个繁华地段　都有相应的企业联络站，投诉联络站，都可以解决消费者投诉，所以今年的投诉量不是很多。
　　自１９９７年以来，每年３．１５消费者权益保护日都有一个活动主题，今年的主题是“消费和谐，温馨家园”。 

（作者：贾良虎）

本文来源：河洛文化网
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